Tjenesten jobber systematisk med å prioritere rett hastegrad og transportmiddel etter pasientens behov. Kjerneoppgavene er akuttmedisinsk nødmeldetjeneste (AMK), akuttmedisinsk beredskap (ambulanse, luftambulanse, helseekspress og helsebuss), pasienttransport og utdanning av fagarbeidere i ambulansefag. PHT har ansvaret for alle kommunene i Buskerud, Svelvik og Sande i Vestfold og Jevnaker i Oppland.